服務(wù)標(biāo)準(zhǔn): 取貨:本公司接到客戶拜托兩小時內(nèi)布置相關(guān)人員上門取貨. 發(fā)貨:一切貨物均按照不同的運(yùn)輸方式當(dāng)天上站.當(dāng)天發(fā)車. 派送:貨到之后立即通報收貨人按時送貨上門. 包裝:嚴(yán)厲遵照外包裝圖標(biāo)懇求中止包裝服務(wù)保證: 可以經(jīng)過服務(wù)網(wǎng)絡(luò)或傳真.電話準(zhǔn)時反響給客戶承運(yùn)貨物的到福州貨情況.途中運(yùn)轉(zhuǎn)情況及發(fā)貨情況.增加運(yùn)作透明度.解除后顧之憂. 每一單貨物都會按客戶提供的收貨方電話.在貨物的到莆田站的當(dāng)天與對方客戶聯(lián)絡(luò).經(jīng)過傳真.電話或郵件通知對方準(zhǔn)確的提貨時間. 隨車備有客戶信息反響單.隨時了解運(yùn)輸過程中的意見和建議.可簽回單.同時樹立客戶檔案.客戶走訪卡.定期走訪客戶.了解客戶懇求.完善我們的服務(wù)質(zhì)量. 公司內(nèi)部管理嚴(yán)謹(jǐn).部門分工明白.配合環(huán)環(huán)相扣.每一單貨物都有細(xì)致記載.各部門逐級簽字核實.最后交由操作部門細(xì)致操作.由客戶服務(wù)部全程跟進(jìn).廣州到重慶物流公司|直達(dá)廣州到重慶物流公司|直達(dá)廣州到 貨運(yùn)公司。

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