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經(jīng)過13年的發(fā)展壯大，廣州鑫富搬家公司由最初的幾個搬家員工、三臺搬家車輛到現(xiàn)在的總公司搬家員工五百余人、各種機動車輛百余臺的綜合性搬家搬運集團公司。廣州鑫富搬家公司擁有廣州搬家部、廣州運輸部、廣州吊裝部、廣州清潔部、廣州維修部、廣州回收部等多個部門，網(wǎng)點分布廣州天河搬家、廣州海珠搬家、廣州荔灣搬家、廣州白云搬家、廣州越秀搬家及廣東省長途搬家等多個網(wǎng)點。廣州鑫富搬家還與多家物流公司合作，運輸范圍含蓋全國各地，可從事公路、鐵路、水路及航空多途徑多渠道的運輸業(yè)務(wù)。

為進步效率，本公司都是采取分、配同時中止。派送：物流公司的時效和誠信是最重要的。我們公司的操作人員會根據(jù)細致的抵達貨情況中止細致的分析，有些需求中轉(zhuǎn)的貨物及時得中轉(zhuǎn)。自己派送的貨物及時的按時效派送（時效），假設(shè)不能及時派送會及時和收貨方和發(fā)貨方中止溝通（誠信）。客戶收貨：送貨之前公司客服或送貨司機遇先和客戶聯(lián)絡(luò)，溝通送貨時間和抵達后能否有人卸貨或者是有無卸貨的工具等等，甚到是道路方面的事情。反響：貨物送達客戶手中后，我們便將送貨的情況及時反響給發(fā)貨方。

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服務(wù)保證：可以經(jīng)過服務(wù)網(wǎng)絡(luò)或傳真，電話準時反響給客戶承運貨物的到貨情況、途中運轉(zhuǎn)情況及發(fā)貨情況、增加運作透明度，解除后顧之憂。每一單貨物都會按客戶提供的收貨方電話，在貨物的到站的當天與對方客戶聯(lián)絡(luò)，經(jīng)過傳真，電話或郵件通知對方準確的提貨時間。隨車備有反響單，隨時了解運輸過程中的意見和建議，可簽回單，同時樹立客戶檔案、客戶走訪卡、定期走訪客戶，了解客戶懇求，完善我們的服務(wù)質(zhì)量。公司內(nèi)部管理嚴謹，部門分工明白，配合環(huán)環(huán)相扣，每一單貨物都有細致記載，各部門逐級簽字核實，最后交由操作部門細致操作，由客戶服務(wù)部全程跟進。建有司機檔案，可隨時提供貨運司機的有效復(fù)印件及聯(lián)絡(luò)電話。

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公司管理嚴厲，注重內(nèi)部培訓，公司員工都能做到視客戶是我們的一切，視貨物為私有財富而提供最好的維護和服務(wù)物流公司。公司操作人員素質(zhì)全面，可按懇求為每一小部分客戶提供及時、儉省、高效的服務(wù)物流公司。公司建有一套完好的貨運工作流程體系，從貨物裝車、在途、信息反響和到貨通知都有專人擔任，能及時有效處置好細致事宜，24小時服務(wù)中國人民財富保險股份有限公司保險協(xié)議單位，可預(yù)定保險、單獨出保單物流公司。

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