客戶服務：
　　廣州市鑫富物流有限公司流始終以“以客戶為中心，我的服務就是您服務的延伸”為宗旨，堅持誠信為根本、高效、 優質、安全的流程化管理和服務。同時不忘以促進合作伙伴的經濟與發展為己任。
安全保證：
　 根據客戶運輸的貨物性質和種類不同,有針對的制定運輸過程中的預防貨損方案，將可能性降到最低。同時,公司對所有貨物進行全程保險,因不可抗力等因素而造成的貨損由本公司先行賠付,使您高枕無憂。
貨物跟蹤：

在“安全、準時、價優”的物流運營理念的基礎上，強調要內部管理、貨物物流信息跟蹤、客戶服務等方面資源整合和管理服務平臺樹立，引進先進的GPS全球衛星定點系統，自主研發的集成化、智能化的鑫富物流ERP管理系統和采用一體化、網絡化的OA辦公自動化管理系統，經過運用信息技術方法。，提供全方位的優質服務推崇顧客至上的服務理念，不時追求效益和效率；并對物流、信息流、資金流中止全面整合與有效控制，向客戶提供優質的服務。有一支優秀的員工團隊，是經過多年的打拼樹立起來的，其中有一大批企業的優秀管理精英和業務精英。員工們嚴厲遵守公司的各項規章制度，嚴厲按照公司發布的員工行為準繩、崗位競聘肉體和員工的權益、義務約束并鼓舞自己，逐步構成了鑫富人今天的價值理念和行為規范。

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廣州鑫富物流有限公司是一家綜合性現代物流企業，針對專業市場努力于打造集公共倉儲、貨運市場、物流信息買賣中心及區域配送服務為一體的現代物流服務平臺。鑫富物流網倉合建倉倉庫一期面積6800平方米，由鑫富物流提供建倉場地，由網倉科技提供倉庫規劃實施樹立、倉儲系統提供、運維培訓等一系列先進的電商倉內管理流程相關服務。鑫富網倉合建倉建成后可以滿足每天3.2萬單的發貨需求、200萬件商品貨架存儲需求、150萬件商品棧板存儲需求，以及1.5萬個SKU的存儲需求，將鼎力推進鑫富物流打造連鎖現代物流市場的綜合企業的進程。

鑫富物流現已在全國各省市自治區擁有全資直屬一級分公司，二級分公司和營業網點覆蓋所有的省級城市及絕大多數地級市，目前營業網點正快速向縣級及鄉鎮發展；已擁有一支龐大的專業高效的物流服務團隊；每個直屬公司都擁有能夠滿足客戶需求的自有車隊；各直屬分公司已有及在建的倉儲基地能滿足客戶倉儲業務的需求。

鑫富物流公司貨物保險服務 廣州市鑫富物流物流公司可為您辦理貨物運輸保險服務，因不可抗力等因素而造成的貨損依據<國內水路、陸路貨物運輸保險條款>由本公司先行賠付,使您高枕無憂。 在貨物的運輸過程中，有著經驗豐富的老司機在開車，也是十分值得放心的。

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車隊交流：1、根據送貨方向，重量、體積、統籌布置車輛。2、報運輸計劃給客戶處，并確認到廠提貨時間。提貨發運：1、檢查車輛情況。2、按時抵達客戶提貨倉庫。3、辦理提貨手續。4、提貨，蓋好車棚，鎖好箱門。5、辦好出廠手續。6、電話通知收貨客戶預達時間。
在途追蹤：1、樹立收貨客戶檔案。2、司機及時反響途中信息。3、與收貨客戶電話聯絡送貨情況。。4、填寫跟蹤記載。5、有異常情況及時與客戶聯絡抵達簽收：1、電話或傳真確認抵達時間.2、司機將回單用EMS或FAX傳真回本公司.3、簽收運輸單。4、定期將回單送至客戶處。5、將當地市場的住處及時反響給客戶。

決策網絡：現代物流將依靠自身的物流網絡，繼續秉承客戶至上的經營理念，以陸路運輸服 務、倉儲保管及衍生金融服務、配送、流通加工、國際國內貨代、代理進出口、電子商務服務、物流管理信息 系統開發、物流一體化解決方案，為客戶提供全程物流服務。